- 厦门兴诺信船务有限公司(Sinosin Marine Services Co., Ltd.)以下简称“兴诺信”,是一家具有海员外派机构资质的船员管理公司,依托国内外充沛的航运和人力资源,开展国际船员劳务合作,向国内外客户提供合格船员。一直以来,兴诺信本着“以人为本、服务为先、客户至上、诚信第一”的原则,秉持“诚信必达”的服务理念,为争取客户效益最大化而努力,赢得各客户的赞誉。自2007年成立以来,兴诺信已经分别与新加坡Alfa Ship Managers PTE LTD 、香港利海国际船务有限公司、万隆远洋集团有限公司,广州珠水船务有限公司、香港中外运船舶管理公司、新加坡Raffles Technical Services Pte Ltd、 新加坡Joint Win Shipping Agency & Ship Management(S) PTD., LTD、青岛太平洋海洋工程有限公司深圳分公司等建立了良好的合作关系,船舶配员业务实现了快速发展。目前配员涉及的船型有散货船、集装箱船、油轮、油化船、工程船、浮式生产储存卸货装置。除半套配员和散派船员之外,整套配员的船舶总数达到了21艘,总计在船人数达600多人。为了保证向客户提供合格、称职的船员以及提供优质、高效的服务,兴诺信已依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准和DNV(挪威船级社)《船员劳务公司认证规则》之要求,并按照国际、国内船员管理各项法律法规的规定,建立了质量管理体系并保持其持续有效运行,保证了业务开展的合法性、规范性。同时,于2012年1月取得了“海员外派机构资质”,于2012年2月通过了DNV(挪威船级社)的认证,目前的管理已符合国际和国内有关船员管理的相关规定。兴诺信地处厦门繁华地段,拥有办公室面积300多平方米,配备有现代办公设备、通讯设施和机动车辆,确保与客户和船员的良好沟通并为其提供优质的服务。设有质量管理部、教育培训部、船员人事部、船员操作部、证书部、财务部、行政及人力资源部。同时,也建立了一支精通业务、服务态度良好、反应快速、高效运作、充满活力的专业化管理团队。其中,高级管理人员百分之九十来自远洋轮的船长和轮机长,他们不仅有多年船上工作经验,也有丰富的船员管理经验;主管人员均大专以上学历,甚至具有海外工作经验的人员,他们不仅具有真诚的服务态度、专业的职业技能,同时具备了高水平的英语沟通能力。以上的条件确保了对船员招募、考核、培训、管理等活动的有效实施,确保为客户提供最优质的服务。兴诺信一直以来非常重视船员业务技能的培训工作,提倡安全管理,专门设置了多功能培训室,编制了培训教材。为了培养高素质的船员,坚持对船员进行严格、系统的上船前安全训练;同时,结合客户的要求,对船员进行派遣前教育和业务强化培训。通过培训,进一步提高了船员的业务技能和外语水平,塑造了船员良好的职业道德,强化了船员的安全意识和团队协作意识,并提高了船员的服从性和纪律性。目前兴诺信已培养和建立了一支1300多人(包括300多名TOP4和300多名JUNIOR OFFICERS)的船员队伍,除了一大批长期合作的高级船员外,为确保船员队伍的生机、活力和建立良好梯队,采用优胜劣汰的考核原则,每年向全国各大航海类高校招聘毕业生加入兴诺信,为高级船员队伍的发展奠定良好的基础,逐步建立了一支外语过关、技术过硬、吃苦耐劳、服从性强的船员队伍。以立足厦门,展望世界的战略目标,奋力打造兴诺信外派船员的品牌。现已在泉州、青岛、武汉和广州设立分公司和代表处,并在北京成立办事处,为兴诺信的海员外派服务提供支持,以拓展船员、出国人员签证的办理和船员招募为主要业务,并采用统一的管理模式,使得兴诺信在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
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