为加强船员服务机构管理，强化诚信体系建设，规范船员服务行为，加强船员服务机构自我管理，维护船员合法权益，促进船员服务行业发展，根据《中华人民共和国船员条例》、《中华人民共和国海员外派管理规定》等规定，2015年2月28日长江海事局制定并颁发《长江海事局船员服务机构分类管理办法》，根据对船员服务机构的日常监督检查、业务申办质量和社会投诉举报等进行综合考评评价，将船员服务机构的服务质量和服务水平从高到低分为五星、A、B、C级四个等级，连续2年被评定为A级的机构，确定为五星级机构。 在2015年度船员服务机构首次评定中，湖南湘辉国际船舶管理有限公司获评“A级船员服务机构”。长江海事局给予A级机构以下荣誉和优惠措施： 1、 颁发优秀船员服务机构荣誉证书，通报表彰； 2、 适任证的办证时限缩短为12个工作日，合格证缩短为10个工作日，海员证缩短为5个工作日； 3、 对经公司负责人确认需要加急办理的船员证件开辟绿色通道，及时办理； 4、 认可该机构对自有申办员开展的培训； 5、 在政策允许的范围内，提供船员业务的其它便利。 我们坚持“感恩怀德、诚信行远”的经营理念，以“诚信、高效、专业、务实”为服务宗旨， 2016年，我们将再接再厉，为船员及船东提供优质服务。

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